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安陆农商银行王义贞支行“春天行动”存款净增突破1亿元

时间:2019-04-04 17:52:42来源:中国金融界网作者:佚名
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   今年以来,安陆农商银行王义贞支行紧扣春天行动十大目标,加大宣传力度,深挖本地资源,提升服务质量,存款工作迎来首季开门红。截至3月27日,该行各项存款余额5.12亿元,比年初净增1.02亿元,成为安陆农商银行乡镇支行中首家当年净增额超1亿元的支行,也是乡镇支行中存款规模率先突破5亿元的支行。

   一是持之以恒抓宣传,细分客户建平台。 该支行以深耕四区为抓手,通过入户派送小礼品、发放宣传单,进入村级微信群、群发短信息、与镇政府及村级部门精准对接等形式进行宣传造势,把农商银行节日营销活动、存贷款产品优势等信息开展铺天盖地式宣传,做到家喻户晓,让农商银行品牌形象入心入脑。今年春天行动 启动后,网点业务量激增,导致人手不足,但该行宣传工作也没有丝毫放松,及时调整宣传策略,每天至少派一人到人流集中的集市发放宣传单,安排专人值守大堂,凡是进来观望或咨询存款业务的客户,想尽各种办法留住客户,利用前期维护的各村微信群,隔三差五在群里宣传农商银行存款产品,通过此种方式揽存2200多万元。

   二是紧盯对手抓目标,利用乡情挖储源。王义贞支行紧盯竞争对手,密切关注对手的一切动向,如对方在做哪些活动,有哪些大客户在对方办理业务、对方存款产品有哪些缺陷等,做到知己知彼百战不殆。同时利用乡情深挖储源,网点老员工彭会计和保安周师傅均为本地人,他们的亲戚朋友也多为本地的,通过他们引见,支行行长杨艳带领员工主动上门公关,春天行动以来,通过挖转他行客户,揽存3500万元。

   三是全员发力抓服务,激情付出赢客户。 春节期间,返乡人员增多,但该行贴心服务一刻也没有松懈,无论是人头攒动的营业大厅,还是那村级微信群里客户咨询的各种问题,该行都会安排专人及时解答客户咨询,包括大量持他行卡取社保的老年客户,也能细致耐心的为他们服务,争取到了一大批忠实粉丝,他们的子女从外地回来后主动到王义贞支行来存款。春天行动期间业务量剧增,为减少客户等待时间,在人员紧缺的情况下,该支行抽调一名客户经理上柜,增设VIP窗口,为大额存款客户开通一条绿色通道。全员每天都能激情满满的对待工作,没有一丝怨言,赢得客户的一致好评。

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